FAQ

Réponses aux questions courantes

Général

La durée minimale de séjour dans nos chalets est de deux nuits.Nous n'avons pas une durée maximale pour un séjour.

Oui, nos chalets sont équipés d'une cuisine entièrement équipée pour que vous puissiez préparer vos repas en toute facilité.

Profitez d'une variété d'activités à proximité, notamment le ski, la randonnée, l'accès à une plage privée, le golf, et bien plus encore. Découvrez tout ce que notre région a à offrir pour rendre votre séjour inoubliable.

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu'à une semaine à l'avance pour un remboursement complet. En cas d'annulation à moins d'une semaine, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas d'urgence ou de problème pendant votre séjour, veuillez nous contacter directement par téléphone ou par message.

L'enregistrement est simple et pratique grâce à notre serrure électronique. Vous pourrez accéder au chalet à partir de l'heure d'enregistrement prévue. En ce qui concerne le départ, nous vous demandons simplement de laisser la propriété propre et en bon état avant de quitter les lieux. Nous apprécions votre coopération pour assurer un séjour agréable pour tous nos clients.

Merci de respecter ces règles, notamment en évitant les fêtes et en respectant la capacité maximale d'occupation.

Une fois votre séjour réservé, vous recevrez un numéro de téléphone dédié. N'hésitez pas à nous appeler ou à envoyer un message à ce numéro, nous sommes disponibles 24/7 pour répondre à toutes vos questions ou vous assister en cas de besoin. Votre confort et votre tranquillité d'esprit sont notre priorité.